Есть официальный ответ

Avito банит аккаунт и крадет деньги⁠⁠

Сегодня создал аккаунт на Авито, решил свою квартиру сдать через них. Бесплатно как собственнику нельзя. Оплата 972 рубля - тариф для Чебоксар. Создаю (фото, описание), оплачиваю. Проходит проверка в течении пары минут и опа, аккаунт блокируют. Ладно бы заблокировали и отвечали по горячей линии, так ведь нет. Блокировку аккаунтов они не разбирают и не отвечают - вопрос за что деньги забрали, по факту услуга не оказана, объявление на площадке не размещено и денег нет. Написал заявление в банк об отмене операции оплаты посмотрим что будет. А мне урок с Авито больше не связываюсь и всем кто читает данный пост, сто раз подумайте прежде чем разместить объявление. Авито вам рекомендую с со мной связаться для решения вопроса миром без судов.

566

Вы смотрите срез комментариев. Показать все

okcoupon

1 год назад

Может кому понадобиться такая же тема была у меня, оплатил и сразу заблокировали, от авито сказали спасибо деньги ваши получили от нас вам подарок блокировка аккаунта. Вот переписка моя с ними через почту поддержки support@avito.ru, с низу в верх читать, деньги вернули все норм относительно быстро.

Агент поддержки

Мы одобрили ваш запрос на возврат 545 ₽ из кошелька Авито.

Деньги поступят на банковскую карту, реквизиты которой вы указали в заявлении.

Агент поддержки

В вашем кошельке сейчас 545₽. Чтобы вернуть деньги:

1. Скачайте бланк заявления по ссылке:

PDF https://www.avito.ru/files/helpcenter/documents/1/RD_FL_Ist....
Текстовый документ https://www.avito.ru/files/helpcenter/documents/1/RD_FL_Ist....

2. Распечатайте заявление и заполните его.
3. Отсканируйте или сфотографируйте заполненное заявление и отправьте нам в ответ на это письмо.

Мы проверим заявление и займемся возвратом денег.

Как заполнить заявление:

Важно, чтобы заявление было заполнено от имени человека, который совершил платеж.

в шапке заявления укажите Ф.И.О. полностью, контактный телефон, номер профиля 30318***2 и e-mail профиля Авито;отметьте галочкой способ: «банковская карта» и последние 4 цифры карты. Подчеркните тип карты (VISA, MasterCard, Maestro или другая);поставьте сегодняшнюю дату и обязательно подпишите заявление. Рядом с подписью напишите свои Ф.И.О. полностью;остальные пункты оставьте пустыми.

Здесь вы можете посмотреть, как выглядит правильно заполненное заявление: https://www.avito.ru/files/helpcenter/documents/Samples/term...

Агент поддержки

Мы передали ваше обращение специалистам по компенсациям. Они всё проверят и ответят вам в течение суток.

Я Деньги можно тогда вернуть?

Агент поддержки

Здравствуйте!

Так как нам важно убедиться, что профилем владеет реальный человек, подтвердить с помощью документов и видео можно только один аккаунт.
Видим, что у вас уже есть профиль, в котором вы прошли проверку. Поэтому мы не можем восстановить доступ.

Я Оплатил а профиль заблокировали

раскрыть ветку (3)

Dimastik1

1 год назад

У них в заявлении есть пункт, что при возврате денег аккаунт удаляется. Точно не помню, как-то так. Я сам так накололся. Сдавал квартиру, объявление обновлял лет 7 по мере выезда жильцов. В какой-то момент так же списали деньги за размещение и заблокировали объявление. И началась история с видео, которое надо снять от номера дома и до сортира квартиры. Послал их нахрен и стал выбивать деньги назад. Сбер в отказ - вы им сами заплатили, ничего не знаем. Дошли до заявления о возврате денег с авито, прощай аккаунт. Да и хрен с ним. Сдал через домклик за сутки без проблем.

SigSauer

1 год назад

то есть до момента оплаты их не волновало что уже есть другой аккаунт? а как деньги пришли - блок? охренеть!

раскрыть ветку (1)

okcoupon

1 год назад

Да я сам не думал зарегистрировался как новый акк подождал сутки не чего не просили решил попробовать разместить платное и сразу бан, и еще я заметил что банят ну то есть просят пройти верификацию когда продажа товара хоть и в бесплатном разделе но стоимость превышает 20К. Ну такая у них система хоть я и смог продать через авито запрещенный товар так что не все у них еще доработано хоть и через жопу.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку