Поездка на Яндекс такси с ребенком
Доброе время.
В праздники с толкнулся с необычной проблемой при заказе такси с ребенком.
Поездка была за город, ценник с детским креслом выше почти на 150-170р, ну да ладно видимо так Яндекс оценивает детское кресло.
На заказ назначили машину почти сразу, машина проезжает на мой заказ, выходим и он уезжает просто в другую сторону. Назначенная машина сбрасывается и сразу же поиск и тут же назначена другая машина. Ждать минут 15, ждем, не доезжает до нас примерно метров 30 - разворачивается и уезжает. Звоню водителю - говорит, что не поедет на мой заказ. И заказ не сбрасывает, пишу в чат с водителем - не отвечает и заказ не сбрасывает. Затем смотрю встал около Макдональдса - видимо проголодался сильно.
Заказ не сбрасывает, а у меня оплата картой стоит. Звоню в техподдержку - приняли заявку и еще минут 10 не могут ничего сделать...
Спустя еще несколько минут мой заказ просто отменили, пришлось снова заказывать такси и ждать почти 20 минут машину....
Не понимаю некоторые вещи: почему не поехать? Заказ по цене выше обычного, пробок в эту сторону нет, направление пользуется спросом - не как в городе, но спрос хороший и стабильный точно.
И что за мода такая, взять заказ приехать и уехать. Это же нужно было потратить время + бензин и отказаться.
Еще не понимаю такого - водила уехал с заказа примерно в 300-500 метров, минут 15 не сбрасывает заказ, еще и техподдержка не сразу отреагировала. Хорошо хоть тепло было.
Потрачено в целом 1,5 часа на ожидание машины и это в городе милионнике(. Зачем вообще такой Яндекс нужен?
