Ответ на пост «Авиакомпания победа и возврат денег»⁠⁠

Как Победа, так и S7 (и все остальные, и наши, и не наши), на своих сайтах и других информационных ресурсах и в мессенджерах, тщательно скрывают ПОЛНУЮ информацию о возврате. По крайней мере, о ВЫНУЖДЕННОМ возврате, предусмотренном п.227 Федеральных авиационных правил и др. нормативными документами, к коему и относятся случаи с отменой рейсов. Если пассажир сам отказывается от перевозки (рейс не отменён, просто человек боится "дёргаться" куда-либо из-за пандемии), то тут уж придётся принимать условия авиакомпаний. Но если рейс отменён, ищите подробную информацию о правилах возврата. refund@s7.ru, vozvrat@pobeda.aero. Направлять на эти адреса заявления и ждать. Естественно, если вы не ЗАЯВИТЕ НАДЛЕЖАЩИМ ОБРАЗОМ о своих требованиях, авиакомпания сделает так, как ей выгоднее. Поэтому они и надеются на то, что большинство пассажиров поругаются, поматерятся и "проглотят" навязываемые сертификаты, кредитные аккауты и т.п. Вся необходимая информация есть на сайтах, просто "не на поверхности", надо искать. И бланки заявлений есть. Ещё раз повторюсь: речь о вынужденном возврате, т.е отмене рейса. 3 апреля я подал заявление о возврате в S7. Зарегистрировали. Правда предупредили, что ждать до двух месяцев придётся, т.к. возвратов-море, всё обрабатывается вручную и т.п. В фэйсбуке не преминули мне сообщить то же самое, но ещё и добавили, что если хочу быстрее, то вернём на сертификат😁