Если собираетесь покупать кассовый аппарат

Здравствуйте!

Хочу поделиться горьким опытом приобретения онлайн кассы.

Если вы задумались о своем деле или приобретение кассы стало необходимо для торговли, внимательно прочитайте пост до конца.

В середине марта настала пора мне определиться с кассовым аппаратом, так как открытие пекарни было не за горами.

Было рассмотрено множество вариантов и выбор свой я оставила на онлайн кассе Эвотор 7.2.


Что меня привлекло:

📍Привычная и понятная платформа андроид

📍Не нужно было отдельно дополнительно покупать планшет/тачскрин и программу учёта

📍сравнительно низкая цена


Купила,  счастливая принесла домой. Зарегистрировала в налоговой.

Думаю, всё, дело сделано.

Не тут-то было. Целый месяц. ЦЕЛЫЙ МЕСЯЦ Эвотор сношал мне мозги по следующим причинам:

😠встроенная программа учёта не работает от слова "совсем" - уменьшает/увеличивает количество позиций на остатке, удаляет и добавляет их на свое усмотрение

😠по велению левой пятки изменяет порт ОФД (электронный адрес для отправки чеков) на кучу нечитаемых символов

😠сбрасывает настройки терминала оплаты картой

😠 отказывается принимать оплату картой.

😠 Безбожно зависает.


При этом техническая поддержка зачастую заниматься "футболом" - говорят, что проблема не в кассе, а в (нужное подчеркнуть) терминале, операторе сотовой связи, разработчике драйвера/приложения.


В результате вместо приспособления для облегчения работы получаешь кусок г**на за 25 рублей из-за которого ты должен пермонентно висеть на телефоне, решать проблемы, возникающие внезапно ни с чего, терять покупателей, которых и так на первых порах не много.


И так, вердикт: если при выборе кассы вы покосились на Эвотор 7.2, - отвернитесь и бегите в противоположную сторону, забудьте, не вспоминайте. Если приобретение кажется вам выгодным, помните, что нервов и времени вы убьете столько, что выгода померкнет и превратится в убыток.


Это не эволюция торговли, а ее деградация


Р.s. К сожалению, это не последняя российская компания, которая совершенно не заботится о своем имени, но об остальных расскажу потом.

Если собираетесь покупать кассовый аппарат Касса, Бизнес, Выбор, Длиннопост

Фейки

1.8K постов2.2K подписчик

Добавить пост
Вы смотрите срез комментариев. Показать все
2
Автор поста оценил этот комментарий
Здравствуйте, какое ПО для кафе и драйвер для эквайринга у Вас установленны,прошивка какая? Что говорят именно продавцы данного аппарата? Кто все настраивал? Потому что из Вашего текста понятно только одно приведу в сравнении: приобрели ноутбук к нему подключили принтер , принтер печатает плохо и с полосками виноват ноутбук. Конечно ПО иногда чудит и нужно обращаться именно к разработчику ПО, а не производителю касс. Я не на стороне производителя и не являюсь представителем, но в данной статье нет исчерпывающей информации и прихожу к выводу, что возможно это не умение пользоваться оборудованием.
раскрыть ветку (3)
Автор поста оценил этот комментарий

От кассиров постоянно слышу, что касса тупит. Как минимум один раз в день не проходит оплата картой (вопрос решается сам собой после закрытия смены терминала). Если бы дело было в неумении пользоваться, проблема бы возникала с каждой продажей.

Покупала драйвер для работы с терминалом Ingenico

раскрыть ветку (2)
Автор поста оценил этот комментарий
Не всегда проблема возникает каждый раз, при сбоях в ПО и железе, обратитесь именно к разработчикам драйвера, возможно проблема решилась в новой прошивки терминала, так же можно поставить тайминг выше для ответа в том же терминале с помощью банка если не стабилен интернет, банально провод юсб не рабочий. Нужно логи смотреть на каком этапе сбоит все действия кассиров записываются.
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
На счёт учёта товара явно используется сторонние ПО
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку