Как Сбербанк разбирался с фамилией моей жены
В 14 году я женился на девушке Марине и собственно эта история про неё.
Женившись и сменив фамилию ей пришлось менять документы и банковские карты.
Было 2 карты - дебетовая и кредитка. У дебетой срок эксплуатации закончился, кредитка новая.
Пришла жена с новой фамилией, в Сбербанке как будто первый раз столкнулись с такой ситуацией. Не помню как жена доказывала, что это действительно её карта, но как-то доказала. Написала заявление о перевыпуске карт.
Ждали месяц. Пришли карты, жена приходит забирать, а карты со старой фамилией. Ей опять приходится доказывать, что это её карты. Опять жена пишет заявление на перевыпуск.
Ждала месяц. Приходят карты на новую фамилию. Ок. Т.к. фамилия новая ей пришлось заново подключать мобильный банк и сбербанк-онлайн. Не подключаются. Каким-то образом у них в базе задвоение и телефон в мобильный банк не привязывается, а следовательно сбербанк-онлайн также не подключается.
Жена опять пишет заявление и спустя 15 дней наконец сбербанк казалось бы исправляет все свои ошибки.
Вроде все ок. 3 года спокойствия. Недавно как вы знаете все бюджетников стали переводить на зарплатную карту МИР. Жена пришла в сбербанк и ей снова выдали карту на старую фамилию.
Новый круг...
