Про клиентов #4
Продолжаю.
Предыдущий пост: http://pikabu.ru/story/pro_klientov_3_4838373
Добавлю, что пишу не только про наглых клиентов, но и про просто курьезные и забавные случаи. Все совпадения случайны)
Случай 1.
В кассу пришло 30 новых олимпийских соток для последующей выдаче клиентам. Соответсвенно, в ближайший час сотрудники все их поделили между собой)
Приходит девушка (Д):
Д: - Я знаю, что вам приходили новые сотки.
Я: - Приходили, да.
Д: - Я хочу поменять все что есть у вас.
Я: - К сожалению, не получится...
Д: - Почему?!
Я: - Разобрали все...
Д: - Кто разобрал? Сотрудники?!
Я: - Да откуда сотрудники, вы что... Девушка пришла 20 минут назад и тоже попросила все ей отдать. Клиент же всегда прав, мы и отдали...
Д: - А почему вы не подумали о других клиентах??!
Забавная мадемуазель. Покачала права, поняла что ничего не добьётся и ушла)
Случай 2.
Заходит мужик (М) под 50, в полное
жопито:
М: - Мне нужно страхование жизни! Ик!
Я: - Может зайдёте завтра и все обдумаете? Все-таки деньги не малые, а вы вроде как не в состоянии принимать решения...
М: - Продайте мне страховку!!!
Ну, думаю, совесть чиста. Смысл с ним спорить? Оформил коробочный полис, он уходит. Проходит две минуты, заходит этот же мужик и тянет за собой другого мужика-клиента (К) за шкирку!
К: - Отпустите вы меня!
М: - Молчи гнида!
Я: - Что случилось?!
М: - Он что-то делал с банкоматом, считывающее устройство ставил!
Смотрю - полная банкоматная зона народу. То есть если и ставить "скиммер", то точно блин глубокой ночью.
К: - Да я деньги клал, кредит платил!
М: - Врет!
Охранника у нас нет, а я единственный мужик в доп. Офисе в тот момент.
Я: - Отпустите клиента!
М: - Нет, вызывай ментов!
Я подхожу, освобождаю клиента, заламываю руки мужику и выпровожаю на выход. Девчонки вызвали ментов, только по душу как раз этого алкаша. Приезжает наряд, меня забирают давать показания. Один полицейский держит того мужика.
М: - Мусора пид***сы!
Полицейский смотрит на меня, говорит "все понятно". Дал мне заполнить бланк-объяснительную и отпустил.
Случай 3.
В моем ДО получилось так, что работали ребята с не русскими именами. 4 человека за стойками в ряд. Приходит клиент (К), смотрит на сотрудников, на их бейджи и говорит:
К: - А меня может русский обслужить?!
Ребята зовут меня, "Олег, подойди!"
Подхожу.
К: - Ну слава Богу русский, а то терпеть не могу вот таких вот.
Думаю, послать его далеко и надолго, но тут он смотрит на мой бейдж и видит татарскую фамилию...
К: - Бл*дь, чурки одни!
И уходит.
Поржали)
Продолжать ?)