Воровство интернет трафика по ночам от Билайна

Такая вот ситуация, ночью этот оператор списывает куда-то гигабайты при выключенном мобильном интернете. На горячей линии как обычно овет , это ваш телефон сам выходит в интернет.Такая проблема у многих. Спасибо ,будем менять оператора

Воровство интернет трафика по ночам от Билайна Сотовые операторы, Интернет, Билайн, Длиннопост
Вы смотрите срез комментариев. Показать все
45
Автор поста оценил этот комментарий

Я сейчас воюю с билайном по данной теме. Аппарат не исправен, сдал в ремонт, симкарта дома, но ежесуточно, ночью списывается интернет. Так что злопыхателям которые советуют научиться пользоваться телефоном посоветовал бы не грубить человеку. У меня ничего ни отключать, не надо. Все и так выключено но интернет уходит. Оператор поясняет что вот у вас была активность и списали поэтому. Больше ничего не пояснили. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор

раскрыть ветку (12)
10
Автор поста оценил этот комментарий

Судился вот не так давно по этой тематике. Суды не в мою пользу. Основной довод трёх инстанций в том, что у пчел сертифицированная система учёта траффика мобильного интернета. А все ваши приблуды установленные в телефоне совсем не доказательства. Досудебные жалобы в Роспотребнадзор и Роскомнадзор привели к обратному эффекту: оператор связи молодец, а абонент не очень. Если кому интересно могу кинуть решение суда первой инстанции и ссылки на определения апелляционного и кассационного судов

раскрыть ветку (3)
Автор поста оценил этот комментарий

Нужны какие-то доказательственные эксперименты, чтобы эту хрень опровергнуть. Например, сдать телефон с сим картой на хранение нотариусу) Это будет обеспечение доказательств и стоимость потом можно взыскать с Билайна. А в целом ещё Вышка высказывалась, что сертификация не равно гарантия.

раскрыть ветку (2)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Я хотел экспертизу замутить по замеру траффика. То никто не хотел соглашаться. Говорили мы таким не занимаемся.

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Потому что привыкли получать деньги за типовые экспертизы и строить из себя крутых спецов. Нужно требовать письменный отказ. И придавать огласке,думаю так.

4
Автор поста оценил этот комментарий

Единственный адекватный комментарий.

А то "нет, ТС хочет всех обмануть и на бабки развести!"..

1
Автор поста оценил этот комментарий

У меня тоже так было. СИМ-карта вне телефона 2 месяца была, а интернет расходовался. Мы как-то забили - не до того было. Да и в пакете ещё осталось.

2
Автор поста оценил этот комментарий

Из Роспотребнадзора высока вероятность отписки. Требуйте определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении по статьям 14.7 (обман потребителей), 14.4 (нарушение правил оказания услуг), например и обжалуете в арбитражном суде, так как вопросы отказа привлечения юридического лица к ответственности, их подсудность.

раскрыть ветку (2)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Роспотребнадзор переадресовал жалобу в Роскомнадзор но написал: если будете судиться, мы готовы вписаться. Роскомнадзор полностью переписал ответ Билайна что все у них хорошо и замечательно. Там ещё прикол был, что объем траффика отображаемый в приложении не соответствовал тому, что был зафиксирован билайновской системой учёта. Суды как бэ не заметили этого несоответствия

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Думаю нужно требовать от Роспотребнадзора мер по их статьям, п Билайн это 14.4 и 14.7 КоАП РФ, чтобы не могли спихнуть.

Автор поста оценил этот комментарий

Думаете что поможет эта жалоба 🤔🤔🤔

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Если потом будет отписка и ее размотать в арбитражном суде, то может и поможет.

ещё комментарий
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку