Теле2, где ваша связь?!
Всех приветствую!
Решил рассказать про мою с Теле2 любовь ))
Пользуюсь услугами данной компании уже далеко не первый год, подключал сим-карту ещё в ЕТК, затем был Ростелеком, ну и теперь собственно виновники торжества.
Всегда всё устраивало, но последние года 2 Теле2 меня начали просто дрюкать )))
Едешь по городу, желаешь позвонить, а не тут-то было- связи нет! При этом у коллег, которые со мной едут рядом связь Теле2 есть, все деления прям.
Думал дело в телефоне, поменял на другой, история та-же.
Когда связь появляется, то звонят знакомые и говорят звонили мне пару минут назад, а мой не обслуживался, а теперь вот на связи стал.
Терпел долго, решил звонить в сервисную службу (далее СС), ответ- у Вас старая СИМ-карта, надо её поменять.
Поменял. Толку 0.
Звоню снова в СС, ответ- Вам попалась бракованная, поменяйте ещё раз.
Поменял, результат аналогичный.
Терплю ещё месяцев 6, ничего не меняется. Стабильно несколько раз за день замечаю отсутствие связи. Коллеги с теле-2 на связи, да и моя вторая СИМ-карта на связи (йота) и имеет все деления.
Ставил переадресацию с теле-2 на йоту, чтоб не пропускать звонки когда теле-2 тупит, поначалу помогало, а потом и переадресация перестала проходить. При этом денежки за эту услугу списываются стабильно.
Все последующие разы СС спрашивали адрес в каком районе Красноярска я был, когда связь пропала и каждый раз по их статистике в этом месте была авария на вышке и совершенно не волнует, что находящиеся рядом коллеги были со связью )))
Уточню, что и у коллег связь иногда пропадала, т.е. дело не в телефоне и не в СИМ-карта, но у меня она пропадает намного чаще. Мы уже даже знаем места где у меня практически точно связь пропадет, а у них нет )
Но добил последний разговор с СС, где мне на все мои просьбы индивидуально решить проблему говорилось, что ничем помочь не можем, у нас всё норм. Но самый эпик этого разговора это ответ на мой последний вопрос: "почему именно меня всегда станции ваши отрубают?", ответ специалиста СС: " наверное потому, что Вы наш старый клиент!"
Занавес )))
Ух какая простыня получилась ))
